O
Procon Pernambuco elaborou algumas dicas para os consumidores que pretendem
fazer compras no dia 25 de novembro, quando ocorrerá o Black Friday 2015 (dia
em que empresas do comércio físico e online praticam descontos).
A
primeira recomendação do Procon-PE é fazer uma pesquisa nas lojas e nos sites
para saber se o desconto aplicado no produto que se pretende adquirir é real. O
ideal é pesquisar um dia antes do Black Friday para comparar a variação dos
preços.
O
Procon-PE alerta ainda que o consumidor não deve se deixar levar por impulso
nas compras, adquirindo aquilo que realmente necessita para evitar o
endividamento.
Confira
mais dicas:
-
Só faça a compra em sites seguros e confiáveis. Informe-se sobre a reputação da
loja que pretende comprar.
-
Cuidado com e-mails e sites fraudulentos. O recomendado é entrar diretamente no
site da loja e não por meio
de
links duvidosos enviados por e-mail;
-
Procure no site informações básicas sobre o fornecedor: nome da empresa,
CNPJ/CPF, endereços físicos e eletrônicos, telefone e demais informações que
possibilitem seu contato e localização;
-
Guarde todos os registros de sua compra, como e-mails de confirmação, códigos
de localização e de realização da compra;
-
Verifique se o site da empresa possui conexões seguras para proteção de seus
dados. Identifique no início do endereço eletrônico a presença do “HTTPS” e de
um cadeado ativado no canto esquerdo da barra de endereço do seu navegador;
-
Verifique a presença de certificados de segurança de pagamentos nas transações
bancárias realizadas com a empresa, não fornecendo seus dados bancários a sites
que não possuam certificados de segurança;
-
Evite fazer a compra utilizando computadores de terceiros ou por meio de redes
wi-fi públicas;
-
Mantenha a segurança do seu computador em dia, atualizando sempre seu programa
antivírus.
A
Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (câmara-e.net) criou em 2013 um Código de Ética para o
“Black Friday Legal”, juntamente com um selo de identificação das empresas
participantes, com o objetivo de estabelecer normas de conduta e boas práticas
nas promoções. É recomendável acessar o site com a relação das empresas
participantes: http://www.blackfriday.com.br
Vale
lembrar que o Código de Defesa do Consumidor também protege o cidadão que faz
compras pela internet. Caso tenha algum problema como atraso/não entrega do
produto ou propaganda enganosa, o consumidor poderá reclamar em uma das
unidades do Procon em Pernambuco. Para mais informações ligue para o
0800-282.1512.
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